Política de Privacidade da 65k — Como Seus Dados São Tratados

1 Introdução e Base Legal

A 65k trata dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018), legislação brasileira que regula o tratamento de informações de pessoas físicas no Brasil.

O tratamento de dados pessoais pela 65k é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Execução de contrato: os dados são necessários para viabilizar o cadastro, processar depósitos e saques via Pix, liquidar apostas e prestar os demais serviços da plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal: dados como CPF e documentos de identidade são exigidos para verificação KYC (Know Your Customer) e prevenção à lavagem de dinheiro conforme legislação aplicável;
• Legítimo interesse: dados de navegação e uso da plataforma são tratados para melhoria contínua dos serviços, prevenção a fraudes e segurança da conta;
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e promoções, o usuário pode consentir no momento do cadastro ou posteriormente nas configurações da conta.

2 Quais Dados Pessoais a 65k Coleta

A 65k coleta apenas os dados necessários para a operação dos serviços. As categorias de dados são:

Dados sensíveis — como informações de saúde, orientação sexual, crenças religiosas ou posicionamento político — não são coletados pela 65k e não são utilizados em nenhuma etapa do serviço.

3 Como a 65k Usa seus Dados Pessoais

Os dados coletados na plataforma 65k são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento de conta: seu nome, CPF e e-mail são essenciais para criar e manter o acesso à plataforma;
• Verificação de identidade (KYC): documentos e CPF são verificados para confirmar a identidade do titular e garantir que apenas o proprietário da conta realize saques;
• Processamento de pagamentos: dados bancários e chave Pix são usados exclusivamente para processar depósitos em R$ e saques para a conta do titular;
• Liquidação de apostas e jogos: o histórico de apostas e resultados é mantido para cálculo correto de ganhos, resolução de disputas e auditoria;
• Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: dados de uso, dispositivo e IP são analisados automaticamente para detectar padrões suspeitos e proteger a conta do usuário;
• Suporte ao cliente: quando você entra em contato com o suporte da 65k, as informações da conta são acessadas para agilizar o atendimento;
• Comunicações transacionais: e-mails e notificações sobre transações, alertas de segurança e atualizações importantes são enviados com base na execução do contrato;
• Marketing e promoções: apenas com seu consentimento explícito, a 65k pode enviar comunicações sobre bônus, promoções e novidades da plataforma. Você pode cancelar esse consentimento a qualquer momento.

A 65k não utiliza dados pessoais para tomada de decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos sobre o usuário — como recusa automática de cadastro — sem possibilidade de revisão humana.

4 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 65k não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações necessárias para a operação da plataforma:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras e processadoras de pagamento recebem os dados mínimos necessários para processar transações via Pix, cartão bancário ou outros métodos disponíveis na plataforma;
• Provedores de jogos: fornecedores de slots, cassino ao vivo e outros jogos recebem identificadores de sessão anônimos — não seu nome completo ou CPF — para operação técnica dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros de verificação documental recebem documentos e dados de identidade exclusivamente para confirmar a autenticidade das informações cadastradas;
• Ferramentas de análise e segurança: dados técnicos como IP e comportamento de navegação podem ser compartilhados com serviços de detecção de fraudes e análise de tráfego;
• Obrigação legal: dados podem ser compartilhados com autoridades competentes quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador.

5 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A plataforma 65k utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do site e do aplicativo, personalizar a experiência e analisar o uso da plataforma. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para manter a sessão do usuário logado, lembrar preferências básicas e garantir o funcionamento das funcionalidades da plataforma — não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma — páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados — para melhorar a experiência;
• Cookies funcionais: memorizam preferências do usuário, como idioma e configurações de interface;
• Cookies analíticos: utilizados por ferramentas de análise de tráfego para medir audiência e identificar padrões de uso, sempre de forma agregada e não individualizada.

Você pode gerenciar as configurações de cookies nas preferências do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode impedir o acesso a funcionalidades da plataforma 65k, incluindo login e realização de apostas.

6 Segurança e Proteção dos Dados

A 65k adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Entre as medidas implementadas:

• Criptografia SSL/TLS: toda comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores da 65k é criptografada em trânsito — o cadeado no navegador confirma a conexão segura;
• Armazenamento seguro: senhas são armazenadas com hash criptográfico e nunca em texto puro — nem os administradores da plataforma têm acesso à sua senha;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível na plataforma como camada adicional de segurança — recomendamos a ativação para proteger o acesso à conta;
• Controle de acesso interno: apenas funcionários com necessidade operacional justificada têm acesso a dados pessoais dos usuários, e esse acesso é registrado e auditado;
• Monitoramento contínuo: sistemas automáticos monitoram padrões de acesso suspeitos e tentativas de login não autorizadas, gerando alertas em tempo real.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos usuários, a 65k notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme prazos exigidos pela LGPD.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A 65k retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos exigidos por lei:

• Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a transação, conforme exigências legais de rastreabilidade financeira e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Dados de verificação KYC: documentos de identidade são retidos pelo período mínimo exigido por legislação aplicável ao setor, que pode ser superior a 5 anos;
• Dados de histórico de apostas: mantidos por no mínimo 5 anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
• Dados de cookies e navegação: dados técnicos são eliminados ou anonimizados dentro de prazos menores, geralmente entre 90 dias e 12 meses.

Após o encerramento da conta, os dados necessários para cumprimento de obrigações legais são mantidos nos prazos indicados acima. Dados que não têm mais finalidade ou obrigação legal são excluídos ou anonimizados.

8 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante ao titular dos dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento perante a 65k. Confira seus direitos:

9 Menores de Idade

A plataforma 65k é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A 65k não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Durante o cadastro, o usuário declara ter 18 anos ou mais. O processo de verificação KYC, obrigatório antes do primeiro saque, confirma a data de nascimento por meio de documento oficial. Contas de menores de idade identificadas durante esse processo são encerradas e os valores depositados podem ser retidos conforme os Termos e Condições.

10 Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de serviços técnicos e ferramentas utilizados pela 65k — como infraestrutura de nuvem, provedores de jogos de cassino e sistemas de análise — podem estar localizados fora do Brasil ou processar dados em servidores internacionais.

Quando há transferência internacional de dados pessoais, a 65k adota as salvaguardas previstas na LGPD para garantir nível de proteção equivalente ao exigido pela legislação brasileira, incluindo:

• Cláusulas contratuais específicas que obrigam os destinatários a proteger os dados conforme padrões LGPD;
• Preferência por provedores que adotam padrões internacionais de segurança reconhecidos (como ISO 27001 e SOC 2);
• Verificação de adequação do país de destino sempre que possível.

11 Atualizações desta Política de Privacidade

A 65k pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novos requisitos legais ou melhorias nos serviços da plataforma.

Atualizações relevantes serão comunicadas aos usuários registrados por e-mail com antecedência de pelo menos 7 dias antes de entrarem em vigor, além de aviso em destaque na plataforma durante o período de transição. A data de última atualização é sempre indicada no topo desta página.

Recomendamos revisar esta política periodicamente. A continuidade do uso da plataforma 65k após a entrada em vigor de novas versões implica concordância com as alterações.

12 Como Exercer seus Direitos e Falar com a 65k

Para exercer qualquer direito garantido pela LGPD — acesso, correção, portabilidade, exclusão, revogação de consentimento ou outros — ou para enviar dúvidas, reclamações e solicitações relacionadas à privacidade, o usuário pode entrar em contato com a 65k pelos seguintes canais:

• Chat online: disponível na plataforma 65k pelo site ou aplicativo mobile, com atendimento em português do Brasil — canal mais rápido para solicitações urgentes;
• E-mail: [email protected] — para solicitações formais relacionadas a dados pessoais, inclua o assunto "Privacidade / LGPD" para agilizar o direcionamento;

A 65k se compromete a responder solicitações relacionadas a dados pessoais dentro do prazo de 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento, conforme previsto na LGPD. Em casos de solicitações complexas, esse prazo pode ser estendido mediante comunicação prévia ao titular.